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Découvrir la boutiquePuis-je associer plusieurs produits dans une même routine ?
Oui. Certains produits peuvent naturellement se compléter. Consultez les suggestions présentes sur les fiches produits et les sélections proposées dans la boutique.
Où trouver le format ou la contenance d’un produit ?
Le format, le poids ou la contenance sont indiqués sur la fiche du produit lorsque cette information est disponible.
Comment connaître la disponibilité d’un produit ?
La disponibilité est indiquée directement sur la fiche produit. Un produit indisponible ne peut pas être ajouté au panier.
Les informations de la boutique remplacent-elles un avis médical ?
Non. Les informations présentées sur la boutique sont générales et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
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Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?
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Que faire si mon adresse contient une erreur ?
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D’où sont expédiés les produits ?
Les produits sont stockés et expédiés depuis la France.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
En France métropolitaine, la livraison à domicile coûte 5,90 € et est offerte dès 79 € après remises. Le point relais sera proposé uniquement lorsque Mondial Relay sera configuré.
Où sont indiqués les frais de livraison ?
Les frais applicables sont affichés dans le panier ou pendant la commande, avant le paiement.
Comment suivre l’expédition de ma commande ?
Les informations disponibles concernant l’expédition vous sont communiquées après le départ de votre colis.
Où consulter toutes les informations de livraison ?
Consultez notre page dédiée à la livraison et aux retours.
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Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés pendant la commande. Les paiements par carte sont traités via Stripe.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les informations de paiement sont traitées par la solution de paiement utilisée pendant la commande.
À quel moment le montant total est-il visible ?
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